最近脑袋瓜很吃力， 不停咀嚼， 不停消化。
阿诗在这月初上了一个很精彩的课程。课程中有很多建设性的知识固然是强心针， 但是讲师生动有趣的表达， 适合地带动学生， 再加上学生们全心参与， 才是让这两天的课程完美达成目的的主要关键。阿诗很认同在业务工作里，态度永远占了90%， 而知识和能力各占5%。要拥有足够的知识与能力并不会太难， 反而态度绝对是应该无时无刻在加强的。 对的态度不但让沟通更加顺利， 也继而减低在工作上会遇到的麻烦。 很感激讲师和其他学生的分享与努力。 很开心能够参与如此刺激我思维的一堂课。（因为阿诗其实曾经上了几堂功夫不到的闷课哩！不喜欢课程都说很表面的知识，仰或是沉闷的把道理说出，给学生的答案不能实际的解决问题， 酱的课程有点浪费时间）。
对了， 课程中播映了“Johnny the Bagger”的短片。很有意思。这是一个真人真事吧！大概内容是这样的：-
佐尼其实是个Syndrome down 的孩子， 在超市的收银处负责把顾客买得东西装进纸袋。有天， 主管要求所有员工在期限内提出可以增加营业额的措施。以佐尼有限的智商， 他会想到什么呢？ 两个星期后， 佐尼把他的建议告诉主管， 主管也答应让他尝试。 其实， 佐尼准备了各式各样的激励语，用电脑影印出来， 每天把它放进客人的纸袋里头。 久而久之， 奇怪的现象出现了。只要有佐尼在的收银处都是排长龙。问顾客们为什么不到别的收银处，他们都说宁愿等久一点， 因为真的很想知道佐尼今天会写些什么。 甚至有顾客说， 平时一星期只来一次， 现在增加到超市来的次数， 也只因为要支持佐尼。 就这样， 佐尼简单的用心创造了不平凡。
如果你有兴趣， 到you tube查， 肯定可以找到这个短片， 也肯定你会为之感动。 若你不觉得这个建议很好。。。试想想， 我们新年时不是有一种饼干， 里头都放着新年贺语，如新年快乐， 身体健康之类的，这点子其实就是一样的道理。
同一个星期，同事介绍给我张锦贵教授的书。小弟那天听完张教授的演说， 回来给了不少好评。阿诗很有兴趣读读这位台湾第一名嘴究竟能刺激阿诗多少感官。 回家读了自序， 不得了！非常有共鸣！阿诗在这儿分享一小段张教授的自序：-
“。。。事实上， 再黑的夜晚， 远方的天空照样有星星； 再不景的年代，也依然可以白手起家， 创造卓越的人生。 谁说天底下没有克服难题的方法？ 只是你还没找到它罢了， 愚蠢的人总是把[失败为成功之母]与[不经一事， 不长一智]之类不合时宜的迷信奉为圣旨， 不断在经验痛苦， 然后试着在鼻青脸肿， 甚至伤得神志不清之后去寻求方法。 但聪明的人往往懂得去吸收别人的痛苦经验， 并且从自己摔跤的过程中找出问题症结， 然后避免去重蹈覆撤， 进而找到对的方法。
。。。想成功的人不要走失败的路， 在出发之前就要先长一智， 了解赢的方法和策略， 更重要的是， 要建立积极的心态， 从当下开始改变。 。。。”
阿诗一直以来都不认同跌倒后就把[不经一事， 不长一智]挂在嘴边的行为。很多人在决定及行动前没有做好功课， 随便闯后失败了， 就用这来当借口， 以安慰自己， 然后又不停地跌倒。。不停安慰自己。。还不是原地踏步。 人生如此多考验， 我们能失败多少次？ 倘若努力后依然跌倒， 我们用[失败为成功之母]来鼓励人们不放弃那才是对的。 用， 要用在对的地方， 才能发挥正确的推动力。
书中其实灌输不少正面能量。 和阿诗上的课程一样， 都把焦点放在正面的态度上。 对的心态， 积极的态度， 才是成功的关键。
还在消化。。。尽可能吸收越多的营养， 增加思维与态度上的免疫力。
